Accés a l'eGios Accés a l'eWise Contacta amb nosaltres Castellano English

Inici > Temes/Notícies > eWise

eWise: El Web d'Informació de Serveis Existents


(09/05/2013)
Que és l’eWise?
La plataforma eWise, Web d’ Informació de Serveis Existents, és un portal orientat als serveis WEB, que permet informar del màxim número de serveis existents o “serveis afectats” en un punt determinat del territori. El portal eWise:
  • És una plataforma pionera en el seu àmbit que informa en temps real dels serveis existents al subsòl.
  • La plataforma ajuda a prevenir riscos laborals, així com talls de subministrament per obres noves.
  • Ja té 848 usuaris i 315 empreses i organismes connectats.

Quins serveis puc obtenir?
Actualment, mitjançant la plataforma eWise es poden aconseguir tots els serveis existents a la zona sol•licitada realitzant una única petició.

Les particularitats tecnològiques i de gestió de dades de cada companyia de serveis comporta una adaptació específica per cadascuna. Per aquest motiu l’automatització integral de la extracció de la informació per la totalitat de les empreses gestores de xarxes quedarà finalitzada a mig termini. Això comporta que, temporalment, alguna companyia ens lliuri la informació sol•licitada d’una forma semi automatitzada.

La plataforma eWise proporciona serveis existents de les següents zones i companyies:
  • AJUNTAMENT DE BARCELONA a la ciutat de Barcelona
  • AGUAS DE ALICANTE als municipis de Alacant, Sant Joan d'Alacant, San Vicente del Raspeig, El Campello, Monforte del Cid, Petrer, Muchamiel, Agost, Novelda, Elda, Sax, Villena, Cañada i Campo de Mirra (província d'Alacant)
  • AIGUA DE RIGAT als municipis d'Igualada, Vilanova del Camí, Òdena, La Pobla de Claramunt, La Torre de Claramunt i Copons (província de Barcelona)
  • AIGÜES DE BARCELONA als municipis on té la seva pròpia xarxa i el clavegueram al municipi de Montcada i Reixac (província de Barcelona)
  • AIGÜES DE PALAMÓS  als municipis de Mont-ras i Palamós (província de Girona)
  • AIGÜES DE SANT VICENÇ DELS HORTS  en el municipi de Sant Vicenç dels Horts (província de Barcelona)
  • AIGÜES D'ELX al municipi d'Elx (província d'Alacant)
  • ANAIGUA als municipis de Piera, Masquefa, Mediona y Castellfollit de Riubregós (província de Barcelona)
  • EMATSA als municipis de Tarragona, La Canonja, Els Pallaressos i El Catllar (província de Tarragona)
  • EASCS, Empresa d'aigües i serveis de Cervera i Segarra S.L. al municipi de Cervera (província de Lleida)
  • EMSSA al'Àrea Metropolitana de Barcelona
  • ENDESA, i la gestió de la TIC, a la zona de Catalunya
  • FERROCARRILS GENERALITAT DE CATALUNYA  a la zona de Catalunya
  • GAS NATURAL a la zona de Catalunya
  • ONO a la zona de Catalunya
  • SECOMSA als municipis de Cambrils, Vinyols i els Arcs, Vandellós i l'Hospitalet de l'Infant, Borges del Camp, Selva del Camp i Castellvell del Camp (província de Tarragona)
  • SOREA  a diversos municipis de Catalunya i Castelló: veure detall de municipis  [+]
  • TELEFÓNICA a la zona de Catalunya

Per últim, la informació d’altres operadors i serveis de gestió municipals s’aniran automatitzant segons llurs possibilitats tecnològiques.


Com donar-se d'alta?
Per donar-se d’alta i poder sol•licitar els serveis,haurien de complimentar la sol•licitud de subscripció a l’adreça d’internet http://www.ewise.es/ , gestionada per ACEFAT, A.I.E. infraestructures de serveis públics, a través de la qual es pot descarregar de forma directa i automàtica la informació de xarxes dels nostres socis. Una vegada introduïdes les dades necessàries, ja es podrà realitzar la primera sol•licitud,  però serà necessari que el nostre servei d’atenció al client validi les dades lliurades per l’usuari. Això es realitzarà amb un màxim de 48 hores laborables.  En cas que les dades facilitades fossin incomplertes, el servei d’atenció al client es posaria en contacte amb l’usuari. Passat aquest tràmit l’usuari podrà rebre resposta dels serveis afectats sol•licitats.

Per poder treballar amb eWise només es requereix connexió a Internet. Els navegador compatibles amb la nostra web són els següents: Internet Explorer 6, 7 y 8, i Firefox.
En cas de treballar amb Internet Explorer 9 anar a l’opció “Configuració de Vista de compatibilitat” del menú Eines i afegir la web de eWise http://www.ewise.es

Per a més informació accediu a  Documentació eWise [+]

Com contactar?
Per a qualsevol dubte que poguessin tenir sobre el funcionament o característiques dels nostres serveis els hi serà solucionat a través del nostre servei d’ Atenció al client [+]


« Tornar a l'inici




© 2014 acefat - infraestructures de serveis públics
C/ Comte d'Urgell 240, 2C · 08036 Barcelona · Tel.: 902 109 989 · Fax: 93 415 62 69