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eWise: La Web de Información de Servicios Existentes


(09/05/2013)
¿Qué es eWise?
La plataforma eWise, Web de Información de Servicios Existentes, es un portal orientado a los servicios WEB, que permite informar del máximo número de servicios existentes o “servicios afectados” en un punto determinado del territorio. El portal eWise:

  • Es una plataforma pionera en su ámbito que informa en tiempo real de los servicios existentes en el subsuelo.
  • La plataforma ayuda a prevenir riesgos laborales, así como roturas y cortes de suministro por obras nuevas.
  • Ya tiene 848 usuarios y 315 empresas y organismos conectados.

¿Qué servicios puedo obtener?
Actualmente, mediante la plataforma eWise se pueden conseguir todos los servicios existentes en la zona solicitada realizando una única petición. 

Las particularidades tecnológicas y de gestión de datos de cada compañía de servicios conlleva una adaptación específica per cada una. Por este motivo la automatización integral de la extracción de la información para la totalidad de las empresas gestoras de redes quedará finalizada a medio plazo. Esto comporta que, temporalmente, alguna compañía nos entregue la información solicitada de una forma semi-automatizada.

La plataforma eWise proporciona servicios existentes de las siguientes zonas y compañías:
  • AYUNTAMIENTO DE BARCELONA en la ciudad de Barcelona
  • AGUAS DE ALICANTE en los municipios de Alicante, Sant Joan d'Alacant, San Vicente del Raspeig, El Campello, Monforte del Cid, Petrer, Muchamiel, Agost, Novelda, Elda, Sax, Villena, Cañada y Campo de Mirra (provincia de Alicante)
  • AIGUA DE RIGAT en los municipios de Igualada, Vilanova del Camí, Òdena, La Pobla de Claramunt, La Torre de Claramunt y Copons (provincia de Barcelona)
  • AGUAS DE BARCELONA en los municipios donde tiene su propia red y el alcantarillado en el municipio de Montcada i Reixac (provincia de Barcelona)
  • AIGÜES DE PALAMÓS  en los municipios de Mont-ras y Palamós (provincia de Gerona)
  • AIGÜES DE SANT VICENÇ DELS HORTS  en el municipi de Sant Vicenç dels Horts (provincia de Barcelona)
  • AIGÜES D'ELX en el municipio de Elche (provincia de Alicante)
  • ANAIGUA en los municipios de Piera, Masquefa, Mediona y Castellfollit de Riubregós (provincia de Barcelona)
  • EMATSA en los municipios de Tarragona, La Canonja, Els Pallaressos y El Catllar (provincia de Tarragona)
  • EASCS, Empresa de aguas y servicios de Cervera y Segarra S.L. en el municipio de Cervera (provincia de Lleida)
  • EMSSA en el Área Metropolitana de Barcelona
  • ENDESA, y la gestión de la TIC, en la zona de Cataluña
  • GAS NATURAL en la zona de Cataluña
  • ONO en la zona de Cataluña
  • SECOMSA en el municipio de Cambrils, Vinyols i els Arcs, Vandellós y Hospitalet de l'Infant, Borges del Camp, Selva del Camp y Castellvell del Camp (provincia de Tarragona)
  • SOREA  en diversos municipios de Cataluña y Castellón: ver detalle de municipios  [+]
  • TELEFÓNICA en la zona de Cataluña

Finalmente, la información de otros operadores y servicios de gestión municipales se irán automatizando según sus posibilidades tecnológicas.


¿Cómo darse de alta?

Para darse de alta y poder solicitar los servicios, deberían de cumplimentar la solicitud de subscripción en la dirección de internet  https://www.ewise.es, gestionada per ACEFAT, A.I.E. infraestructuras de servicios públicos, a través de la cual se puede descargar de forma directa y automática la información de las redes de nuestros socios. Una vez introducidos los datos necesarios, ya se podrá realizar la primera solicitud, pero será necesario que nuestro servicio de atención al cliente valide los datos facilitados por el usuario. Esto se realizará en un máximo de 48 horas laborables. En caso de que los datos facilitados fueran incompletos, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el usuario. Pasado este trámite el usuario podrá acceder a la documentación solicitada.

Para poder trabajar con eWise sólo se requiere conexión a Internet. Los navegadores compatibles con nuestra web son los siguientes: Internet Explorer 6, 7 y 8, y Firefox.
En caso de
trabajar con Internet Explorer 9 ir a la opción “Configuración de Vista de compatibilidad” del menú Herramientas y añadir la web de eWise https://www.ewise.es

Para más información acceder a Documentación eWise   [+]

¿Cómo contactar?
Para cualquier duda que pudieran tener sobre el funcionamiento o características de nuestros servicios les será solucionado a través de nuestro servicio de Atención al cliente [+]


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